製本直送.com 利用規約
（目的）
1. 本規約は株式会社ブックフロント（以下、弊社）の運営する製本直送.com（以下、本サービス）をご利用いただく全ての利用者（以下、ユーザー）に適用されます。
本サービスをお使いいただいた時点で、本規約の内容を承諾いただいたものとみなします。
本規約の内容は、本サービスの仕様改定に伴い変更することありますが、その都度連絡は行いません。
本サービスをご利用の際には、本ページに掲載されております最新の利用規約をご参照ください。
本サービスをご利用いただいた時点で最新の利用規約に同意したものとみまします。
（役割）
2. 本サービスにて提供するサービス内容は、以下となります。
- １）印刷物の製造業務
- ２）印刷物の配送業務
（権利・禁止事項）
3. ユーザーは、本サービスを通じて登録・印刷するPDF、画像等のコンテンツについて違法性がないことを保証するものとします。
万が一、本サービスを通じて印刷されるファイルに違法性があったとしても、弊社は一切の責任を負わないものとします。
4. 次のいずれかの内容の製本は原則としてお断りいたします。万が一トラブルが生じた場合に弊社は一切の責任を負わず、
発生したトラブルについてはユーザーが解決するものとします。
- １）社会的通念上、不適切と思われるもの
- ・「危険文献」「反社会的文献」に該当するもの。
（例：法律で規制された薬物・爆発物についての作り方・入手法など） - ・法令により定められた勲章、記章その他の標章を似せたもの（法律に抵触するもの）。
- ・実在する個人・団体を誹謗中傷するもの。
- ・許可のない登録商標、実物そっくりのロゴマーク・キャラクターを用いたもの。
- ・未成年が執筆・発行・発注する成人向け内容の作品。
- ２）著作権、肖像権の問題が起こる可能性があるもの
- ・ディズニー(キングダムハーツを含む)、ポケットモンスター、ハリーポッター、サンリオのキャラクターの描かれた作品。
- ・上記以外のキャラクターにつきましては、弊社では権利関係の確認・判断は行わないものとし、 ユーザーが確認、判断するものとします。
- ３）無修正の性的な表現図画
- ・性的な表現のある図画の修正は、白抜き・黒ベタ等で行ってください。トーンやモザイクなどでの修正は不可です。
また、各種イベントで利用する製本を注文する際は、各種イベントの規定に沿ったコンテンツを作成してください。 - ４）奥付表記・成人向け表記のない成人向け作品
- ・成人向け作品については、責任を明確にするため必ず奥付を表記してください。
また表紙に成人向けを示す表記・マークを必ず入れてください。 - 【奥付例】
1.発行者名（サークル名）
2.連絡先
3.発行日
4.印刷会社名（製本直送.com） - ５）その他、弊社独自の判断で製本不可と判断したもの
5. 次のいずれかに該当する利用者については、本サービスの利用資格を取り消します。
- ・本規約に違反する行為や本サービスを妨害する行為があった場合
- ・本サービスの利用料金の支払を行わないまたは遅滞した場合
（個人情報の取扱い）
6. 弊社は本サービスに必要な利用情報を、別途定める「個人情報の取り扱いについて」に従って取り扱うものとします。
ユーザーは、本サービスの会員登録時に、必要な個人情報の提供に同意いただいたものとみなします。
また、登録した住所または電子メールのアドレスを、本サービスに関する通知、
ダイレクトメール等の送付のために弊社が使用することを承諾いただくものとします。
（入稿データ）
7. 本サービスでご利用頂くPDF印刷規格はPDFx-1a(日本)またはPDFx3に準拠するものとします。
印刷規格とは、当該PDFに対し、どの環境でも一定の仕様に沿った印刷を行うことができる規格です。
規格に準拠していないPDFは印刷時予期しないエラーが発生する場合があります。
主なエラーの内容は下記の通りです。
- ・テキストの文字化け、文字欠け、文字抜け
- ・画像欠け、抜け
- ・色味の大きな変化
- ・レイアウトのずれ
PDF作成元のAdobe社のアプリケーション（Acrobat Photoshop Illustrator InDesign）を利用して確認します。
登録したPDFがユーザーその他環境下で正常に表示されているかどうかは判断の基準となりません。
8. 本サービスを利用して変換されたPDFは本サービスのみで利用できます。
他社のサービスでは一切利用出来ません。
9. 本サービスでは、注文前のPDFの状態確認は注文されたユーザーが行うものとします。
注文されたPDFの状態確認は弊社及び提携工場では行なっておりません。
印刷・製本は注文時の原稿登録情報に沿って製造します。注文情報が間違っていた場合、想定と異なる状態で製本される場合があります。
注文されたPDFのレイアウト、綴じ方向の違い等のトラブルについて、注文情報と納品物の仕上がりが一致していた場合、返金、再製造は一切お受け出来ません。
また、注文情報等に問題が発覚した場合で、かつ印刷工程に進んでいない場合は事前にユーザーへ連絡する場合がありますが、その確約・保証は行っておりません。
10. 入稿されたPDFが規格に準拠していない場合、印刷不可となったPDFのエラーを簡易的に修正する場合があります。
この場合、修正不可（印刷不可）の場合は利用者にその旨を通知します。
また、印刷可能なPDFを送付いただく場合、修正されたPDFで製本・発送します。
エラーが発覚してから修正されたPDFを弊社が受領、確認、検証するまでの日時は配送確約日時に含みません。
このため、注文日時から配送までの日時に遅れが生じる場合があります。
配送オプション（特急便、急行便、速達便）を利用した注文の場合でもオプション料金の返金は行いません。
エラーを修正した際、元データとの差分が発生する場合があります。
この差分について弊社及び提携工場は一切の責任を負わないものとします。
修正後のPDFも同様にエラーとなり印刷不可であった場合、当該注文についてはキャンセルします。
その際のキャンセル時に発生する振込手数料はユーザーの負担とします。
（注文・料金の支払い）
11. 本サービスでは、製本用原稿の登録、注文作業はユーザー自身が行います。
原稿の登録情報、注文時の配送先等の情報は全てユーザーが入力し、決定します。
配送先が間違っていた等、入力した情報が誤っていた場合、正しく納品が行えない場合があります。
その際は製本は発送した提携工場に返品され、一定期間保管されます。
ユーザーが再送を希望する場合、別途本サービスが定めるの再送手数料を支払うものとします。
12. 本サービスでは以下の決済を利用できるものとし、ユーザーの任意で選択できるものとします。
- ・銀行振込決済
- ・クレジットカード決済
- ・AmazonPay決済
- ・コンビニ支払決済
- ・請求書払い決済
（製本の製造、仕上がり）
13. 本サービスでは、オンデマンド印刷の特性上、注文毎に仕上がりが異なる可能性があります。
仕上がりの差異が発生する要件は以下の通りとなります。
・色味、断裁箇所、背表紙や印刷物のずれ
また、本サービスでは複数の印刷会社、複数の印刷機を利用して印刷、製本を行います。
このため、複数回ご利用いただく場合に印刷する機械、印刷工場が異なる場合がございます。
注文毎に可能な限り差異の無いよう努めますが、注文ごとに状態の差異があったとしても、返品または交換の対象とはなりません。
14. 本サービスは4面付け・両面仕様で印刷します。登録された本文PDFが4の倍数でない場合に白紙ページが挿入される場合があります。
15. その他原稿の仕様に関する詳細は、本サービスの入稿ガイド・作成ガイドに表記します。
（製本の発送・返品・製本の破棄）
16. 本サービスでは、本規約（入稿データ）の規定に準じた注文について、本サービスで規定する期日までに製造・発送を行います。
発送後から到着までの日時は運送会社の管理対象のため、本サービスの保証対象外となります。
運送会社による遅延、災害による配送停止や交通事情、その他予想していなかったような都合により発送後の納期が変動する場合があります。
これらの場合に、ご利用期日に間に合わなかった等の利用者に損害が生じたとしても弊社は一切の責任を負わないものとします。
17. 発送された商品が住所不定その他の理由で返送された場合、破棄又は再送の手続が可能です。
本サービス及び提携工場のシステム、作業不備による要件を除き、再送にかかる費用はユーザーが負担するものとします。
18. 本サービスでは、配送オプション（特急便、急行便、速達便）毎に注文から配送までの日時を決定しておりますが、
データの処理、各印刷工場の稼働状況により作業前後する場合があるため、
普通便の注文が配送オプションを利用した注文より早く発送される場合がございます。
19. 複数原稿の同時注文は、原則同じ印刷工場で製本の上、まとめて発送いたします。
個別に注文いただいた場合でも、配送先が同じかつ製造タイミングが同じであった場合はまとめて配送する場合があります。
この場合の送料の再算出等は行わず、追加料金の請求、返金も行いません。
20. 本サービスでは、発送する製本に納品書、その他の書類の同封は行なっておりません。
21. 何らかの理由で返品された商品は、返品後30日間工場で保管されます。
保管期間を超過した製本は、受領の意思がないものとし、提携工場にて破棄するものとします。
期間超過後の再送等は一切承れません。
（製本不備による保証）
22. ユーザーは本サービスで製造した商品の品質不良を発見次第、速やかに弊社に連絡するものとします。
弊社は連絡を頂いた製本の状態を確認し、品質不良を認定した場合に再度良品を製造・発送します。
認定された商品の再製造・発送にかかる当該費用は全て弊社及び提携工場負担となります。
23. 22.に定める保証範囲は下記の通りとします。
- １）納品後、1週間以内に連絡のあった注文
- ２）本サービスで作成した商品であること
- ３）納品された商品が未使用であること
- ４）梱包された資材が現存していること
（キャンセル規定）
24. 本サービスでは、いかなる理由があっても製造段階に入った注文のキャンセルは出来ません。
また、本サービスのカスタマーサポート時間と製本工場の作業時間は連動していません。
このため、問い合わせ時点から弊社が内容を確認するまでに印刷・製造工程が進む場合があります。
サポート時の印刷、製本ステータスを基準としてキャンセルの有無を判断するものとします。
25. ユーザーからキャンセルの依頼があり、製本前にキャンセルとなった場合は入金分を返金いたします。
返金の際に発生する振込手数料は利用者が負担するものとします。
銀行振込決済、コンビニ決済が対象となります。
クレジットカード決済、AmazonPay決済、請求書払い決済はキャンセルの際の振込手数料はかかりません。
（販売・連携機能）
26. ユーザーは、本サービスで提供する外部WEBサイト、アプリで動作する下記製本販売機能（以下、販売機能）を利用して、
ユーザーの顧客（以下、ゲスト）に製本の販売をおこなうことができます。
- ・どこでも出版
- ・製本API
主な通知内容は下記の通りとします。
- ・販売する商品の内容・価格・仕様等
- ・ユーザーが提供するサービスの規約等
27. ユーザーからキャンセルの依頼があり、製本前にキャンセルとなった場合は入金分を返金いたします。
返金の際に発生する振込手数料は利用者が負担するものとします。
銀行振込決済、コンビニ決済が対象となります。
クレジットカード決済、AmazonPay決済、請求書払い決済はキャンセルの際の振込手数料はかかりません。
（準拠法・管轄裁判所）
23. 本規約の準拠法は日本法とします。
本サービスに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
- 2022年8月17日 一部改
- 2021年5月24日 一部改
- 2020年1月29日 一部改
- 2018年10月30日 一部改
- 2018年3月15日 一部改
- 2016年8月17日 一部改
- 2015年11月09日 一部改
- 2015年07月06日 一部改
- 2015年06月17日 一部改
- 2015年3月2日 一部改
- 2014年12月12日 一部改
- 2014年10月9日 一部改
- 2013年12月19日 一部改
- 2013年7月5日 制定
